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美容院經營管理

美容院若遇到這樣的員工 請一定要重用

發表時間:2020-06-07 16:12:36閱讀次數:612

   作為一名美容院管理者,心中對優秀員工會有一定的評判標準。普通管理者認為優秀的員工會有這樣幾個表現:能說會道、伶牙俐齒,長的好看、有顏值,聽話照做、唯命是從,積極上進、刻苦努力、認真學習。的確,這些是優秀員工的重要體現,但這些是最基本的表現,而卓越管理者認為優秀員工還具備以下七個特征:

  

  特征一、形象出眾

  

  員工是企業的一面鏡子,形象氣質好是加分項,能夠長期保持良好形象,整個人的氣質會一直很好,讓人看起來舒服。如果說有光鮮的外表卻不注意形象,結果可想而知。


美容師

  

  特征二、有強烈欲望

  

  無欲無求的員工,做事無動力,不積極,消極對待工作,做事情散漫。如果是有強烈求生欲或著說是工作欲望,在同樣條件下,她們的工作積極性,效率以及完成的成績都會有非常理想的表現。

  

  對工作有欲望,會清晰知道自己在做什么,想要得到什么,知道該如何去做。欲望也有等級之分,一是想要,二是很想要,三是一定要,欲望的強烈程度決定事情的完成速度與完美程度。

  

  特征三、懂得感恩

  

  懂得感恩之人運氣都會很好,她們會有一顆利他之心,對人對事會做到你敬我一尺,我還你一丈。懂感恩的人心地善良,她們更喜歡與人溝通交流,細心的你會發現,懂感恩的人,她們的交際圈比較廣,朋友比較多。對于她們來說,每一次交流,都是一次分享的喜悅。感恩會讓人樂于付出,付出會有回報。懂感恩的人會讓人更容易獲得幫助。


美容師

  

  特征四、樂于分享

  

  樂于分享會讓人更加快樂,增強自我價值感。優秀員工幾乎都具備這樣的特征,而有人根本不愿意不愿意教別人,有的甚至不知道怎樣分享。分享會提升自己的表達能力,且能很好的做團隊建設。

  

  特征五、善于觀察

  

  做一個善于觀察的人遠比滔滔不絕的人要優秀的多,善于觀察的人會認真傾聽,傾聽顧客真實需求,找出痛點,一語中的。善于觀察的人表現出來的細膩感有時候會讓問題本身得到更好解決。


美容師

  

  特征六、超強耐心

  

  美容院屬于服務行業,做服務難免會遇到受氣之事,員工需要保持超強耐心,不被顧客情緒所左右。

  

  特征七、敢于創新

  

  員工的工作內容不變,但是顧客與產品都會在不斷變化,所以,接待方式與溝通技巧也要相應而變。流程是固定不變的,但在解決問題的方式與應對技巧上需要順勢而變。

  

  如果你是一位美容院管理者,遇到具有以上特點的員工,一定要給予重用,最終會發現,她們會成為店內的優秀人才。


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