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美容院經營管理

美容院殺雞取卵式營銷 是自毀前程還是別出心裁

發表時間:2020-05-15 15:20:04閱讀次數:245

  隨著美容行業與消費者之間的矛盾逐漸加劇,美容院經營開始變得越來越困難,很多美容院在美業市場上的生存現狀變得舉步維艱。久而久之,一些美容院經營管理者開始想出一些違背市場原則的營銷方式來套路消費者以提高美容院的銷售業績。這種以欺騙消費者為前提的殺雞取卵式營銷,究竟是美容院加盟店在自毀前程還是別出心裁?


美容院營銷案例

  

  首先分享一則近年來很多消費者都曾遇到過的美容院強勢欺騙式營銷案例:

  

  美容院首先會安排員工在店鋪附近人流量較大的街道派發傳單,向過往行人介紹美容院優惠活動以吸引有意向的潛在消費者。一般在派發傳單的過程中,美容院方會將活動力度渲染得非常大并且足以吸引意向客戶,會以免費贈送美容體驗項目或者美容產品的方式吸引路人到店。


美容院美容

  

  以下過程來自知乎網友親身經歷分享:當美容院員工把顧客帶到美容院之后,為了更好的實現銷售,一般會將顧客帶去單獨的護理房間,以免費體驗美容護理等待贈品的理由實現欺騙式營銷。這種營銷方式一般是在顧客不知情的情況下,給進行顧客進行付費美容項目,采用半哄半套路的方式,讓顧客為此買單,在這一過程當中,很多顧客往往可能會礙于面子問題不好意思拒絕而為當下的服務買單,事后當反應過來再想退費就會比較困難。


美容院營銷方案

  

  這種帶欺騙性質的美容院營銷方式無異于是一種殺雞取卵式營銷,因為想靠這種方式維系老客戶或者通過老客戶轉介紹的方式來拓展新客戶的幾率為零。而美容院要想長期穩定發展,最重要的就在于老客戶的維系。當下美業市場,已有不少的美容美發店采取這種營銷方式,通過“坑蒙拐騙”的手段來誘導消費者產生消費行為。這樣的美容院只能選擇開在人流量密集的中心區域,因為只能完全通過誘導新客戶消費來產生業績,而無法維系老客戶。一旦人流量出現變數,那么這樣的美容院將無法再維系基本的生存。

  

  因此,美容院殺雞取卵式欺騙營銷手段,并不是一種別出心裁的好方法,這樣只會讓美容院與消費者之間的距離越來越遠,是一種自毀前程的自殺式營銷。人流量成了這種營銷方式的唯一變數和唯一依靠,一旦市場沖擊來臨,將無法面對。而廣大消費者也需要提高警惕,不要輕信天上掉餡餅的事,因為這種消費后期維權存在很大困難,所以只能依靠自我防控,加強辨別意識,盡量去正規的美容院消費。


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